Mobilité

Conseiller un itinéraire, vendre un titre de transport, accompagner une escale ou organiser une correspondance exige une vraie maîtrise du parcours voyageur. Les agences, les guichets, les comptoirs d’aéroport, les centrales de réservation et les services de transfert travaillent ainsi au contact direct du public.

Compagnies aériennes, transporteurs routiers, exploitants ferroviaires, sociétés de location et opérateurs de navette prennent ensuite le relais avec des solutions pour relier une ville, un port, une station ou un site touristique. Les prestations comprennent aussi l’assistance aux bagages, la mise à disposition de véhicules, la billetterie combinée et la gestion des retours.

Une famille qui rejoint une station balnéaire, un groupe qui arrive en autocar ou un voyageur d’affaires qui enchaîne plusieurs rendez-vous peut rechercher une prise en charge rapide et lisible. Les services de transport associés au voyage et au tourisme couvrent alors du trajet urbain le plus simple jusqu’aux liaisons internationales les plus organisées.